Saper comunicare, utilizzare una comunicazione efficace è una leva potentissima per il potenziamento delle abilità manageriali:
Aggiornamento, cura dell’immagine, capacità di fare squadra e di mantenere intatta l’integrità personale, perseveranza, organizzazione, gestione efficace del tempo e dello stress, unitamente allo sviluppo della relazionalità permetteranno infatti agli operatori, di elevare gli standard di prestazione e di costruire un business creando referenze attive.
Obiettivo del corso è:
– Far acquisire ai partecipanti gli strumenti concettuali e operativi per una migliore conoscenza delle persone, attraverso la sensibilizzazione ad una nuova logica di comunicazione interpersonale (inter e intra-professionale).
– Riflettere sulla comunicazione efficace come arte indispensabile per la vendita.
– Imparare a sviluppare empatia e fiducia.
– Migliorare la capacità di ascolto del cliente e trasmettere professionalità.
Il corso della durata di 8 ore, articolato in due giornate, si rivolge agli agenti immobiliari ed agli agenti di commercio che esercitano già l’attività e che desiderano migliorare l’approccio e le relazioni commerciali.
Gli argomenti che verranno trattati riguarderanno fondamentalmente gli elementi della comunicazione “i fondamenti della comunicazione interpersonale, i sistemi di comunicazione”, il linguaggio del corpo, l’ascolto attivo, scoprire le esigenze e le motivazioni d’acquisto del cliente, la ricerca del consenso e della persuasione.
Al termine verrà consegnato ai partecipanti un attestato di frequenza.
